top of page

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

 

Benvenuti su Tekno Legno. Utilizzando il nostro sito web www.teknolegnosas.com per acquistare i prodotti in vendita, accetti i seguenti Termini e Condizioni di Vendita. Ti preghiamo di leggere attentamente queste condizioni prima di completare un acquisto.

​

1. Identificazione del Venditore

Il sito www.teknolegnosas.com è gestito da:

2. Oggetto del Contratto

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita dei prodotti offerti da Tekno Legno SAS tramite il sito web www.teknolegnosas.com, in conformità con la normativa italiana applicabile al commercio elettronico (D.Lgs. 70/2003).

​

3. Modalità di Acquisto

  • I prodotti offerti sul sito possono essere selezionati e inseriti nel carrello virtuale per l'acquisto.

  • Una volta completato il processo di selezione, il cliente può procedere alla conferma dell'ordine fornendo le informazioni richieste per il pagamento e la spedizione.

  • Il cliente riceverà una email di conferma dell'ordine che conterrà il riepilogo degli articoli acquistati e i relativi dettagli di pagamento e spedizione.

​

4. Prezzi e Disponibilità

  • Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA, salvo ove diversamente specificato.

  • I prezzi possono essere soggetti a modifiche in qualsiasi momento, ma il prezzo applicato sarà quello indicato al momento della conferma dell'ordine.

  • Se un prodotto non è disponibile, il cliente verrà informato via email e l'ordine verrà annullato senza addebiti.

​

5. Modalità di Pagamento

Il pagamento dei prodotti acquistati può essere effettuato tramite:

  • Carte di credito o debito (es. Visa, MasterCard).

  • PayPal o altre soluzioni di pagamento elettronico.

  • Bonifico bancario (se previsto).

Sicurezza dei pagamenti:

  • I pagamenti sono gestiti tramite fornitori di servizi di pagamento sicuri (es. PayPal, Stripe), che garantiscono la protezione dei dati tramite connessioni criptate.

  • Tekno Legno SAS non conserva i dati relativi alle carte di credito o di pagamento sui propri server.

​

6. Spedizione e Consegna

  • Le spedizioni sono effettuate all'indirizzo indicato dal cliente durante la fase di acquisto. Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo corretto e completo.

  • I tempi di consegna variano in base alla destinazione e sono indicati nella pagina di conferma dell'ordine. Tekno Legno SAS si impegna a rispettare i tempi di consegna, ma non è responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere.

  • Le spese di spedizione sono chiaramente indicate prima della conferma dell'ordine.

​

7. Diritto di Recesso

Il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, in conformità alla normativa vigente (D.Lgs. 206/2005 - Codice del Consumo). Per esercitare il diritto di recesso:

  • Il cliente deve inviare una comunicazione scritta all'indirizzo email [inserisci email] indicando l'intenzione di recedere.

  • I prodotti devono essere restituiti integri, nella confezione originale, senza segni di usura o danni.

  • Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

​

8. Politica di Reso e Rimborso

  • Se i prodotti ricevuti sono danneggiati o non conformi a quanto ordinato, il cliente ha diritto a un rimborso completo o a una sostituzione, previo contatto con il servizio clienti.

  • I rimborsi verranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originario.

​

9. Garanzia Legale

Tutti i prodotti venduti da Tekno Legno SAS sono coperti dalla garanzia legale di conformità, come previsto dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo.

  • In caso di difetti di conformità, il cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto senza costi aggiuntivi.

​

10. Comunicazioni di Marketing

Con il consenso esplicito del cliente, Tekno Legno SAS può inviare comunicazioni promozionali e newsletter via email. Il cliente può revocare il consenso in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente in ogni email o contattando il servizio clienti.

​

11. Responsabilità

  • Tekno Legno SAS non è responsabile per eventuali danni derivanti dall'uso improprio dei prodotti acquistati o per danni causati durante la spedizione se non comunicati tempestivamente.

  • Tekno Legno SAS non è responsabile per ritardi imputabili a terze parti, come i corrieri.

​

12. Risoluzione delle Controversie

In caso di controversie, il cliente è invitato a contattare il servizio clienti via email a [inserisci email] per cercare una soluzione amichevole. In alternativa, il cliente può fare riferimento alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

​

13. Modifiche ai Termini e Condizioni

Tekno Legno SAS si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno valide dal momento della pubblicazione sul sito. È responsabilità del cliente leggere i Termini e Condizioni aggiornati prima di effettuare un acquisto.

bottom of page